Flug-/ Schiffs-/ Radreisen

Informationen zu Ihrer Reise

Liebe Gäste,

leider zwingt uns die aktuelle Entwicklung und neuen Vorgaben der Länder dazu, zu handeln.
Zudem liegt uns Ihre Gesundheit am Herzen und wir wollen Risiken vermeiden. 

Aufgrund der unterschiedlichen Bedingungen ist eine individuelle Betrachtung notwendig. Wir arbeiten derzeit an einer für unsere Kunden und uns bestmöglichen Lösung jedes individuellen Falls und werden die hiervon betroffenen Kunden gesondert informieren.

Wichtiger Hinweis

Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise für Kreuzfahrten, Wanderreisen  und Rad-/Schiff-Reisen:

• See- und Flusskreuzfahrten
  Vollständiger Impfschutz notwendig! Der Status "genesen" ist nicht ausreichend. Alle Gäste benötigen für den Check-In an Bord das EU Covid-19 Impfzertifikat mit QR-Code (digital oder in Papierform).
   
• Rad/Schiff-Reisen
  2G-Regelung (Die Teilnahme an dieser Reise ist nur für vollständig geimpfte und genesene Gäste möglich)
   
• Rad-/Wanderreisen
  2G-Regelung (Die Teilnahme an dieser Reise ist nur für vollständig geimpfte und genesene Gäste möglich)
   

• Flugreisen
  Die aktuellen Reisehinweise des Auswärtigen Amtes können Sie im Internet unter www.auswaertiges-amt.de oder telefonisch unter der Rufnummer: 030-5000 2000 abfragen.
  Sollten Kinder unter 12 Jahren mitreisen, erkundigen Sie sich bitte auf der Homepage des Auswärtigen Amtes explizit nach den Einreisebestimmungen für Kinder.

Umbuchungen, Stornierungen und Neubuchungen

Als Ihr Partner in Urlaubsfragen bieten wir Ihnen auch in dieser besonderen Zeit mit den nachstehenden Regelungen für Umbuchungen, Stornierungen und Neubuchungen einen optimalen Service an.

Die Stornoregelungen bleiben unverändert. Bei einigen Reiseangeboten bieten wir gesonderte Stornobedingungen an. Diese finden Sie auf dem jeweiligen Angebot.

Neubuchungen nehmen wir gerne schriftlich per Mail, Fax und per Post entgegen. Bitte verwenden Sie hierfür unser Buchungsformular.

Ihre Umbuchungswünsche nehmen wir gerne schriftlich per Mail (FlugSchiffRad@ErholungsWerk.de), per Fax und per Post entgegen. (Ihr Kontakt zu uns)

Sollten Sie dennoch eine Stornierung Ihrer Reise wünschen, verwenden Sie bitte folgende Mail-Adresse: FlugSchiffRad@ErholungsWerk.de

Unser Urlaubsteam arbeitet mit Hochdruck an der Bearbeitung der Mails und eingehenden Kundenwünsche.

Herzliche Grüße, bleiben Sie gesund!
Ihr Team vom ErholungsWerk Post Postbank Telekom e. V.

Stand: 04.04.2022